Останнє оновлення: 1 жовтня 2024 року
Ці Умови використання («Умови») регулюють відносини між сервісом binet.com.ua («Сервіс», «ми») та користувачем («Клієнт», «ви») під час використання веб-сайту та замовлення послуг. Використовуючи Сервіс, ви підтверджуєте, що ознайомились з цими Умовами та погоджуєтесь з ними в повному обсязі.
Сервіс binet.com.ua надає послуги з SMM-просування в соціальних мережах: залучення підписників, лайків і переглядів для платформ Instagram, TikTok, YouTube та Telegram. Сервіс не є афілійованим із вказаними платформами та не виступає їх офіційним представником.
Ми залишаємо за собою право вносити зміни до цих Умов у будь-який час. Актуальна версія завжди доступна на цій сторінці. Продовження використання Сервісу після внесення змін означає вашу згоду з оновленими Умовами.
Для оформлення замовлення Клієнт повинен надати коректне посилання на акаунт або публікацію у відповідній соціальній мережі. Акаунт або публікація повинні бути загальнодоступними (не закритими від перегляду) на момент виконання замовлення. Ми не несемо відповідальності за невиконання замовлення, якщо акаунт є приватним або публікація видалена.
Клієнт погоджується не змінювати URL акаунту або видаляти публікацію під час виконання замовлення. Якщо такі дії призведуть до часткового або повного невиконання замовлення, повернення коштів не здійснюється. Клієнт несе повну відповідальність за наслідки надання некоректних даних.
Сервіс залишає за собою право відмовити у виконанні замовлення без пояснення причин, зокрема якщо акаунт або його контент порушує законодавство України або правила відповідної соціальної мережі. У такому випадку оплата повертається в повному обсязі.
Оплата замовлення здійснюється наперед через платіжну систему Сервісу. Ми приймаємо картки Visa та Mastercard, а також платежі через Приват24, Monobank, Apple Pay та Google Pay. Усі транзакції обробляються через захищені канали з використанням протоколу шифрування TLS.
Вартість послуг вказана на сторінках відповідних послуг у гривнях (UAH). Ціни можуть змінюватися без попереднього повідомлення, однак вже оплачені замовлення виконуються за ціною на момент оплати. Сервіс не несе відповідальності за курсові різниці або комісії сторонніх банків.
Після успішної оплати ви отримаєте підтвердження на вказану електронну адресу (якщо вона була надана). Якщо кошти списались, але підтвердження не надійшло, зверніться до служби підтримки — ми перевіримо статус вашого замовлення вручну.
Сервіс гарантує початок виконання замовлення протягом декількох хвилин після підтвердження оплати. Фактичний час завершення залежить від обраного пакету та поточного навантаження системи. Підписники, лайки та перегляди надходять поступово, що забезпечує природний вигляд зростання.
Ми не гарантуємо, що замовлені метрики залишаться незмінними після виконання. Соціальні мережі можуть видаляти неактивні або підозрілі акаунти в рамках власних внутрішніх перевірок. Якщо кількість підписників або лайків суттєво знизилась протягом 30 днів після виконання замовлення, зверніться до підтримки — ми розглянемо можливість компенсації.
Сервіс не гарантує жодних конкретних бізнес-результатів: збільшення продажів, охоплення аудиторії або монетизації. Наші послуги спрямовані виключно на зміну кількісних показників у соціальних мережах.
Сервіс binet.com.ua не несе відповідальності за будь-які прямі або непрямі збитки, що виникли внаслідок використання наших послуг, включаючи, але не обмежуючись: блокування або обмеження акаунту соціальною мережею, втрату доходу або ділової репутації, технічні збої на стороні третіх осіб.
Клієнт самостійно несе відповідальність за відповідність свого акаунту та його контенту правилам відповідних соціальних мереж. Використання послуг Сервісу відбувається виключно на власний ризик Клієнта. Максимальний розмір відповідальності Сервісу перед Клієнтом обмежується сумою, сплаченою за конкретне замовлення.
Клієнт зобов'язується не використовувати Сервіс для незаконної діяльності, поширення шкідливого контенту або будь-яких дій, що порушують права третіх осіб. У разі порушення цього положення Сервіс залишає за собою право заблокувати доступ без повернення коштів та/або передати інформацію правоохоронним органам.
Використання персональних даних Клієнта регулюється окремою Політикою конфіденційності. Залишаючи замовлення, ви погоджуєтесь з умовами обробки ваших персональних даних, описаними у зазначеній політиці.
Ми не передаємо дані Клієнтів третім особам у комерційних цілях. Дані, надані при оформленні замовлення (посилання на акаунт, email), використовуються виключно для виконання замовлення та надання підтримки. Всі платіжні дані обробляються сертифікованими платіжними провайдерами і не зберігаються на наших серверах.
Якщо у вас виникли питання щодо цих Умов або обробки ваших даних, зверніться до нас за адресою [email protected] або через Telegram-підтримку @binet_support.